BilletRéduc
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J'ai fait une réservation avec…
J'ai fait une réservation avec assurance annulation pour 3 places de théâtre le 20/12. Malheureusement lors de mon déplacement pour me rendre au théâtre, je suis tombé en panne de voiture. Il m'a fallu 2 heures pour corriger la panne mais vu la distance, il était trop tard. J'ai donc fait ma déclaration de sinistre pour remboursement des places dans les délais (<24h) et n'ai reçu comme réponse que "Dossier refusé" sans aucune explication. La pénalité dans mon cas devrait être de 30% de la valeur assurée! ceci est de l'arnaque! J'ai repris des billets pour le 20/01 prochain eux aussi assurés mais sans changement de position, je ne ferai plus confiance à Billet Reduc pour aucune de mes sortie. J'attends une réaction en adéquation avec les règles annoncées lors de la souscription de cette assurance. Merci