Kundenservice mau
Keine gute Erfahrung. Gebrauchte, schwarze Fujifilm XT3 an einem Samstag bestellt. Am Folgemittwoch das Paket bekommen. Versandzeit also ok. Es war dann aber leider eine silberne Kamera. Was bei der Farbgebung der Knöpfe/Schalter einen Unterschied macht. Gebrauchsspuren klar zu sehen, aber noch gemäß der Beschreibung. Soweit so lala - kann mal passieren. Mein Problem war der Rückversand: Ich musste trotz fehlerhafter Lieferung den vollversicherten Versand selbst zahlen (ca. 14 Euro). Alternative wäre ein gratis Versand bis 500 Euro versichertem Warenwert gewesen bei einer 800-Euro-Kamera. Also 300 Euro Risiko für mich. Auch nach erneuter Rückfrage meinerseits. Bei normalem Widerruf ok, so dann aber einfach nur schlechter Kundenservice.
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