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HanseMerkur Reiseversicherung AG
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Keine Erstattung und keine Antworten
Leider ist meine Tochter schwer erkrankt in der Türkei und musste ins Krankenhaus eingeliefert werden und wurde stationär aufgenommen. Ich musste 2500 Euro in Vorkasse gehen. Die Schadensmeldung erfolgte am gleichen Tag. Alle Dokument und Nachweise wurden am 28.4. eingereicht. Bis heute keine Antwort. Telefonischer Service sagt mir mindestens 2 Monate Bearbeitungszeit. Wie bitte? Ich bin alleinerziehend und bin auf dieses Geld angewiesen. Ich habe auch andere Versicherungen bei der HMR und kann jedem nur davon abraten hier eine abzuschließen. Im Notfall ist man wirklich aufgeschmissen.