schwarzwald energy GmbH
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Vertrag gekündigt, überteuerte Schlussabrechnung
Ich war seit 1.1.21 Kunde (Schwarzwald Strom Flex 2023) mit Preisgarantie bis 31.12.23. Im Oktober wurde mir fristgerecht gekündigt - soweit ok. Jetzt habe ich die Schlussrechnung erhalten. Daraus ist ersichtlich, dass eine Stromkomponente ("Arbeitspreis") ab dem 10.7.21 von 12.5 ct/kWh auf 14.5 ct/kWh + MWSt erhöht wurde - ohne jegliche Ankündigung. Dies widerspricht der Preisgarantie. Ich habe Einspruch erhoben, wurde per Email auf später vertröstet. Falls keine Korrektur erfolgt, werde ich die Bundesnetzagentur einschalten. Nachtrag 20.1.22: Schwarzwald Energy hat nun auf meine Beschwerde reagiert und eine korrigierte Schlussrechnung versendet.