Alessandra Ghigliazza

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Reviews by Alessandra Ghigliazza

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Mobile International

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Mi-Italia… servizio clienti assente...

Come promesso modifico la mia recensione inizialmente molto negativa. Ho acquistato sul sito di Mi-Italia venerdì 17 agosto uno smartphone mi Max 2. era indicato che se sceglievo l'invio dall'Italia lo smartphone mi sarebbe stato consegnato entro martedì 21agosto (il costo totale era superiore rispetto all'invio europeo o dalla Cina, vista la consegna "più veloce"). Alla data di mercoledì 22 invece l'ordine risulta ancora in elaborazione. Provo a contattarli e scopro che il numero di telefono da loro fornito non esiste. Allora inizio a mandare mail e messaggi Messenger. Nessuno risponde, arriva solo una mail di risposta automatica che conferma nuovamente che quando il cellulare verrà spedito me lo comunicheranno. Entro nel panico visto che, come faccio anche con Amazon, ho dato come indirizzo quello del mare dove però resterò solo un'altra settimana. Invece il 22/8 sera ricevo una mail in cui segnalano che il telefono è stato spedito... Entro nel tracking e scopro... Che è già stato consegnato alla reception del campeggio dove alloggio. Che dire dunque. Telefono arrivato, nuovo, come lo volevo, versione Italia. Quindi tutto ok. Però servizio clienti pessimo e comunicazione assente... che ha creato problemi dove in realtà non c'erano... Quindi metto solo 3 stelle e spero di non averne più bisogno.... e torno ad Amazon