Sunset Boulevard
View company profile →
Jeg er så vred og frustreret.
Jeg er så vred og frustreret. I går d 2/9-23 ved middagstid ville min mand og jeg havde vores frokost i jeres restaurant i Esbjerg Storcenter. Vi bestilte 2 chrispy chicken burger og 5 chicken strips som vi ville have med hjem. Min mand har en psykiatrisk servicehund pga hans ptsd, som ALTID sidder oppe på hans venstre arm når vi er sådan et sted som Sunset Boulevard og lign. Hun er trænet til ikke at snuse, slikke på ting osv når hun har sin vest på hvor der står hun er på arbejde. Det er slet ikke til at overse. Vi havde lige bestilt vores mad som vi ville have med hjem, da en af jeres så uforskammet ansatte med det samme sagde at hunden ikke måtte være der!!!! Min mand forklarede at hunden var et hjælpemiddel og at hun måtte være med alle steder. Jeres ansatte blev ved med at holde på at hunden ikke måtte være der og pludselig gik hun over til at den ikke måtte røre ved noget fordi der kunne være nogen der havde Allergi og så kunne de jo blive dårlige :( WHAT THE F### Hun hørte overhovedet ikke et ord af hvad vi prøvede at forklare hende. Hun holdt kun på det hun sagde og så var det bare det hun sagde og sådan var det bare. Min mand og jeg prøvede virkelig at forklare hende at hunden var uddannet i ikke at gøre andet end at sidde på min mand arm eller gå helt tæt ved siden af ham. Vi blev så overrasket over den overfusning den ansatte gav os at vi bad om at få vores penge igen, regne kunne hun heller ikke. Vi fik for lidt tilbage, for vi ville ikke finde os i den opførsel. Vi fortalte hende at vi ville gå videre med det hvor hun vredt svarede at " hun skulle nok komme før os " Det er sidste gang vi sætter vores ben i en Sunset Boulevard restaurant efter denne oplevelse. Man må ikke afvise en servicehund nogen steder. Det ville være det samme som at fortælle en i kørestol at man må komme ind men kørestolen skal stå udenfor. Jeg er stadig vild chokeret over den behandling/overfusning min mand fik så vi har været på jeres restaurant 3 gange: FØRSTE, ENESTE OG SIDSTE. Vi har endda ringet til hovedkontoret i går hvor vi fik lovning på at der var en der ville ringe og snakke med os, meeen vi venter stadig ( ved godt det er weekend, men så sig dog at der ringer en hurtigst muligt efter weekenden ) Hilsen en meget chokeret kunde