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i soldi non partono personale incompetente soft scadente
Da una settimana cerco di inviare 1900 euro in Madagascar. Completo il form e mi dice di caricare un documento solo che l'opzione "carica" è grigia e non permette di accedere per il carico del documento. Chiamo l'assistenza che mi dà una mail cui inviarlo. Procedo. Succede nulla. Richiamo mi dicono che servono 48 ore. Aspetto 4 giorni e riprovo. Stessa situazione. Chiamato poco fa rispondono dall'Egitto. Chiedo di parlare con l'Europa. Silenzio totale non risponde nessuno. Settimana scorsa ho anche dichiarato disponibiltà al sondaggio sulla qualità del servizio. Neppure qui nessuna risposta. Personale non addestrato che fornisce risposte banali. Ho lavorato 35 anni in una banca qualcosa ho imparato... Il software del sito ha molti margini di miglioramento. Anche la traduzione in italiano dei vocali è scadente... Esperienza negativa. Mi tocca andare in una filiale col contante. Ricordo loro che siamo nel 2025 e da tempo abbiamo perfino l'Ai. Fatevi coraggio ce la potete fare anche voi. Caso mai fatevi aiutare da chi ha un po' di esperienza con l'informatica. Mai più WUnion