Reifen Pneus-online
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Schlimm, schlimmer, Reifen-Pneu-Online
Das Allerletzte.. Ich habe 4Pneus + 4 zugehörige Felgen zu meiner Garage bestellt. Erst kam die Info, es wäre alles ausgeliefert > Garage sagte mir, es wären nur 3 Felgen da, anstatt 4. Nach langer Abklärung stellte sich heraus, dass diese Firma nie 4 Stück davon auf Lager hatte und den Auftrag im System als "abgeschlossen" deklariert hat. Ich mich gemeldet und um Rücknahme gebeten, da ich mir verarscht vorkomme. Jetzt soll ich 160 Franken Versandgebühren zahlen, um die Reifen abholen zu lassen, obwohl die Situtation nur zustande kam, da diese Firma ihr eigenes Lager und ERP-System nicht im Griff hat. Ich bin gespannt ob sich da noch was ändert, ansonsten werde ich meine Rechtschutzversicherung beiziehen. Eine absolute Frechheit, wie dort mit eigenen Fehlern umgegangen wird, für die am Ende (nach Meinung der Firma) der Kunde zahlen soll... Nie wieder werde ich dieser Firma auch nur einen Rappen an Umsatz generieren und allen Bekannten das Selbe ans Herz legen.