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DNS:NET Internet Service GmbH
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Schlechter Service
Wir haben vor etwas mehr als einem Jahr einen Vorvertrag abgeschlossen, der Glasfaseranschluss lag seit Anfang des Jahres. Letzte Woche kam dann ohne weitere Ankündigung der Router und direkt einen Tag später die Mitteilung das am nächsten Tag der Anschluss geschaltet wird .. keine Möglichkeit den Altvertrag fristgerecht zu kündigen .. so zahlen wir jetzt doppelt. Weiterhin zwei Supporttickets offen, das älteste seit Ende Februar ... 8 mal die Hotline angerufen ... keiner konnte Helfen da das Auftragsmanagement eine eigene Abteilung (scheinbar ohne Telefon ...) ist. Sehr schwacher Service