Dvuelta
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Una engaño de principio a fin
Te lo describen todo muy fácil para que contrates el servicio. Una vez contratado la historia cambia cuando has de hablar con ellos. Te tratan de mononeuronal cada vez negando todo lo que haya dicho el anterior empleado y con muy malas formas. La realidad es que acabarás pagando tus multas con recargo más las tasas de estos fraudes si decides contratarlos. Se me dice que no pague la multa, que eso no va a proceder y que es todo muy sencillo; sólo cuestión de tiempo. Tras unos meses, el Ayuntamiento de Madrid me reclama la multa con recargo y con amenaza de embargo. Acabo pagando 160€ más entre recargo y tasa de Devuelta. Tras un año de espera, el Ayuntamiento de Madrid desestima el recurso presentado por Devuelta (aquel que iba a ser pan comido) y se queda con mi dinero. Igual que Devuelta. No contentos con ello, si decides no renovar el servicio, te intentarán amedrentar con memeces sobre plazos de aviso y amenazas con listas de morosos. No caigáis; no pueden hacer nada. EDITO TRAS LA RESPUESTA DE DEVUELTA: Me alegra enormemente que respondan como lo han hecho, ya que se retratan perfectamente. Nadie dice que ustedes tengan control sobre las resoluciones, pero por supuesto que tienen control sobre la asesoría, y el asegurarle al cliente que la denuncia no tiene base y es un caso ganado es un engaño. Que hablen de gastos innecesarios es ya cómico. Innecesario ha sido el pagarles a ustedes y el recargo de 40 y tantos euros que me metieron gracias a sus "gestiones" y "asesoría". Una ESTAFA. Lo que acaban de hacer con su respuesta es exactamente lo que he descrito en mi opinión: decir que todo es muy fácil para luego negarlo, lavarse las manos y echarle la culpa a otro. Respecto a las renovaciones fraudulentas que ustedes utilizan como amenaza: Si el cliente les expresa claramente por teléfono que no va a renovar y ustedes necesitan de un procedimiento o formulario, lo honesto es indicarle al cliente que eso es lo que ha de hacer, no callarse y luego venir reclamando, que no tienen ustedes vergüenza. Sólo espero que les vaya como se merecen.