Chocolats Lindt France
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Commande passée sur internet sur le…
Commande passée sur internet sur le site lindt. Commande faite le 16 janvier 2024,livraison en colissimo à domicile. J’ai bien reçu la facture directement sur messagerie mais aucun suivi colis et aujourd’hui le 29 janvier toujours rien reçu. J’ai appelé le numéro proposé par Google qui est le siège de lindt la dame m’a donné le numéro dé l’usine dans le 64. Une personne m’a répondu et donné l’adresse du site pour envoyer un message pour savoir où en était ma commande sur boutique lindt Je n’ai pas encore de réponse. J’ai aussi contacté la page Facebook via Messenger la personne ou le robot ??! On me dit d’écrire à lindt qui est une adresse non reconnue par ,ma messagerie. Ils sont nuls. Pas fiables et viennent de me répondre enfin aujourd’hui 29/01 à 17h que la commande était annulée car tout les chocolats choisis sont en ruptures de stocks!! C’est n’importe quoi ils se moquent de moi. J’ai du acheter une douzaine de chocolats différents… bien sûre aucun mot sur le remboursement sur leur mail ! N’achetez pas sur leur site mais au supermarché lol Service clients zéro - inexistant! Pas la peine de m’envoyer à nouveau l’adresse mail donnée par votre messagerie Messenger je la connais. Réponde de la messagerie lindt : en fait il n’y avait plus de boite pour emballer vos chocolats. Aucun gestes commercial. Je souligne,lindt des gros bofs zéro grammes de finesse dans un monde de bruts