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Aug 20, 2025

Livraison non respectée et absence de communication

J’ai passé une commande le 21 juillet avec une date de livraison prévue au plus tard le 31 juillet. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande. Après un premier échange avec le service client, je n’ai plus eu de retour malgré plusieurs relances. Je pense qu’un meilleur suivi et une communication plus régulière amélioreraient grandement l’expérience client.