MO
Mobile Vikings
View company profile →
Slechte mobiele service & klantendienst
Na 2 jaar heb ik helaas mijn abonnement moeten opzeggen. Ik zie te vaak dat ik minder service heb en dit mag zeker niet voorkomen want mijn mobiele data moet ik ten alle tijden kunnen gebruiken zeker in een noodsituatie. De mobiele internet is niet meer zo stevig als ervoor, helaas. De klantendienst is ook volledig omgeschakeld naar telefonisch en per e-mail. Dit is best wel een serieuze minpunt. Een tijdje geleden kon je Vikings makkelijk contacteren via whatsapp en messenger voor korte vragen maar nu voelt het alsof je er alleen voorstaat. Deze twee minpunten hebben mij helaas overwogen om een ander provider te kiezen.