Rent A Car
View company profile →
Suite à une panne de mon véhicule
Suite à une panne de mon véhicule , location via mon assurance d un véhicule .Normalement libre à compter de 15 heures .Grosse déception le véhicule n est pas rentré.Pas de disponibilité précise et ça se gâte . On décide de préparer le dossier le location et j envisage souscription d assurance car la location est au nom de mon assurance .Refus de prendre ma carte pour le paiement de ma caution sous pretexe que c est une master carte distribuée par Carrefour Banque .Le conseiller n a même pas essayé de faire le paiement . Cette carte est bien une carte de crédit .Le motif nous n acceptons pas ce type de carte. C est tout simplement inadmissible .J ai dû annuler mon weekend et perdu 2heures .Je ne recommande pas car on ne m a pas apporté de solution. Pour la disponibilité c est de la faute à l assistance J avais un chéquier et j aurais pu faire une réservation par internet pour la caution et la souscription des assurances complémentaires voir reprendre la réservation à mon nom et me faire rembourser par l assurance .Je regrette qu'aucune solution me soit proposée De plus, je ne connais même pas le montant de la caution .Très déçue de cette expérience .Je ne recommande pas