SunExpress Airlines
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Probleme beim Check In Online
Wir haben Probleme beim Online Check-in gehabt. Die Seite hat nach Eingabe aller Daten und Flugplatzbuchung nicht aufgehört zu Laden. Wir haben bestimmt 20 Minuten geladen. Dann haben wir WhatsApp genutzt um Hilfe zu bekommen. Uns wurde dort angezeigt das wir mit jemandem auch sprechen können. Angeklickt und zur Seite von SunExpress geleitet, nutzten wir die Nummer für deutsche Kunden. Dann durch die automatische Ansage geleitet und tatsächlich war dann ein Mensch auf der anderen Seite. Die Dame war sehr freundlich. Ist die ganze Zeit am Telefon geblieben und hat uns geholfen. Ich war wirklich erstaunt und überrascht. Wenn das überall so funktionieren würde, wäre jeder Kunde glücklich. Wirklich toll.