Ayvens Bank
Read all reviews for Ayvens Bank →
Nieuwe Naam - Nieuwe Service: TOTAAL ONBEREIKBAAR
AL WEKEN LANG TELEFONISCH TOTAAL ONBEREIKBAAR !! Welke dag, welk tijdstip dan ook.. Af en toe kom je erdoor en ben je 'nummer 9' (altijd nummer 9) in de wachtrij maar vervolgens wordt na verloop van tijd ALTIJD ALSNOG DE VERBINDING VERBROKEN (Vandaag heb ik bijvoorbeeld 50 minuten in de wacht gehangen totdat ik de eerstvolgende was (almost there) en toen werd alsnog de verbinding verbroken. Waanzinnig gewoon! Zie ook de recente reviews hier van andere gedupeerden) En als je er al doorkomt dan duurt het wachten zo tergend lang, dat je ondertussen met gemak de hele Godfather Trilogie kan kijken voordat je aan de beurt bent. Zelfs met 1 persoon op de Helpdesk zou het onmogelijk zo langzaam kunnen gaan. Dus zorg dat als je een poging waagt deze Bank te bereiken dat de batterij van je telefoon 100% opgeladen is want anders is die gegarandeerd eerder leeg dan dat je uiteindelijk (n)iemand te spreken krijgt.. Voorheen altijd keurig bereikbaar en betrouwbaar, ik bankier hier al vele jaren, maar blijkbaar is niet alleen de naam veranderd. Dit is echt ONACCEPTABEL en ONPROFESSIONEEL. En als ik de reacties hieronder lees dan reageren ze hier vervolgens op Trustpilot ook alleen maar met onpersoonlijke standaard berichtjes met excuses en je een email moet sturen in plaats van dat ze de kleine moeite nemen om zelf even contact met hun klanten op te nemen. UPDATE: Ten einde raad ook per EMAIL contact opgenomen (17/02) maar tot op heden (09/03) ook via die weg GEEN ENKELE REACTIE.. (!!) UPDATE 2: Vandaag (09/05) bijna 3 maanden na mijn email nog altijd GEEN REACTIE / REPLY ONTVANGEN !!