Antoine

May 4, 2025

Très satisfait de l'intervention de ce soir

Intervention suite à un problème de pression d'eau chaude, faible débit au niveau de la douche et la robinetterie. Après avoir voulu contrôler moi-même l'origine du problème (grpe de sécu ou ballon d'eau chaude), impossible de remettre en place le tuyau de cuivre au niveau de la sortie d'eau chaude. Ce soir, c'est la première fois que j'appelais Etienne Services. Les ai trouvé facilement sur internet et sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Dimanche 4 mai 00:07, fin de l'intervention il y a 10 min. Tout s'est bien passé, travail nickel, l'artisan était sympa et pro. Bien aimé les conseils et explications pendant qu'il travaillait. En vrai, tout était bien pensé et fluide. Vous avez un bon processus. Vous recevez par email le devis, un lien vers une plateforme vous permet de le signer électroniquement. Une fois le doc signé, les travaux commencent. A la fin, vous recevez un email pour procéder au paiement en ligne. C'est simple, rapide et on ne perd pas de temps. Ce qui m'a le plus agréablement surpris c'est le système de paiement, j'ai trouvé ça génial, plus besoin de prévoir des espèces ou un chèque, c'est direct sur la plateforme. Facture et reçu de paiement sont envoyés par email ou téléchargeables. Les responsables aussi sont pros et compréhensifs Suite à un problème de plafond de CB ils ont fait un geste. Comme quoi, il y a encore des gens biens à Paris. Au final, très satisfait du service rendu (tout remarche) et recommande chaudement cette entreprise. Continuez comme ça ! 👍 Antoine