Sfx Events
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PÉSIMO
Compré las entradas en Abril para el concierto de Aventura en Septiembre.Para empezar no me llegó ni el email de confirmación, les escribo por WhatsApp y me dicen que gestionarán mi incidencia y que en los próximos días recibiría noticias. NO LLEGÓ NUNCA, y eso que volví a contactar varias veces más durante los próximos meses. Hoy 07/09 es el concierto y NO TENGO MIS ENTRADAS, por WhatsApp me remiten al email y por email tampoco responden. Hasta les he escrito por Instagram y nada. Me parece increíble que no tengan Atención telefónica para que todo esto se solucione mucho más rápido, y para el colmo con las únicas vías que te dan para contactarles NO CONTESTAN. Es horrible. Hoy me acercaré a algún puesto de Atención al Cliente en el Estadio a ver si me lo pueden solucionar, porque la prueba de que compre mi entrada la tengo. Viendo que ni siquiera contestan las reseñas, ya veo la preocupación que tienen por dar un buen servicio. ACTUALIZACIÓN Me han contestado por Instagram y han solucionado el problema. Hubo un fallo mío al poner mi email (poniendo .con en vez de .com) y por eso no recibí las entradas ni el email de confirmación. Agradezco a las personas que me atendieron y ayudaron a solucionarlo, pero eso no quita que su gestión sea pésima, ya que muchísimas veces les contacte por WhatsApp informando sobre la incidencia y jamás me contactaron.