KD Ueberdachung GmbH
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Ich habe über die Firma KD eine Terrassenüberdachung gekauft
Ich habe über die Firma KD eine Terrassenüberdachung 500x250 bestellt. Der Kundendienst vor Ort (Herr Munjica) war kompetent und hat uns alles gut erläutert. Preisich sind wir uns dann einig geworden. Nach meiner Bestellung bin ich über die Bewertungen gestolpert und habe wirklich darüber nachdenken, von dem Kaufvertrag zurück zu treten. Ich habe dies nicht getan und die Monteure kamen schon 4 Tage später und haben mit dem Aufbau begonnen. Ein Monteur sprach gut deutsch, die anderen polnischen. Man konnte sich mit allen gut verständigen. Ca. 5 Std. später war alles erledigt und die Überdachung stand. Natürlich hätten die Monteure etwas sauberer arbeiten können und zum Beispiel beim bohren in die Hausfassade den Bohrstaub gleich absaugen können und nicht wegpusten. Aber das sind Kleinigkeiten. Sie haben gute und schnelle Arbeite geleistet und sich auch ein Trinkgeld verdient. Da an der Regenrinne Lackfehler vorhanden sind hat mir die Fira einen Austausch oder Rabatt Angebote. Das Kundencenter ist sowohl telefonisch als auch per Mail super erreichbar. Ich habe jetzt noch eine zweite Überdachung für meine zweite Terrasse bestellt und hoffe, dass alles genauso reibungslos verläuft.