Fischer Fahrradshop
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Hallo an alle Service - Fischer, nein Danke
Hallo an alle, die so wie ich mit dem "Service" von Fischer Fahradshop mehr als nur enttäuscht bin. Vorweg, nie wieder ein Fischer Produkt. Hier heißt Service nur abservieren. Ich habe vor vier Wochen zwei E-Bike's für 5000 Euro gekauft. Der Versuch beide E-Bike's zu registrieren ist mir bis heute weder auf der Internetseite noch über den telefonischen Kundenservice gelungen. Einmal heißt es, dass die von mir genannte Rahmennummern nicht stimmen, später heißt es, ja diese sind doch richtig. Trotzdem wurde keines der E-Bike's registriert. Mehrere Kontaktaufnahmen per E-Mail blieben bis jetzt ohne Erfolg. Zwar hatte ich jedesmal eine Ticketnummer mit dem Hinweis auf Klärung. Ohne Erfolg. Ich befürchte, dass, sollte ich wirklich mal den Fall haben eine Reklamation im Garantiefall zu haben, stehe ich im Regen. Also bleibt mir nichts anderes übrig als beide E-Bike's zurück zu schicken. Also für alle die sich mit dem Gedanken tragen ein E-Bike zu kaufen, auf keinen Fall bei Fischer. Da wird euch nicht geholfen. Heute möchte ich meine Bewertung abschließend noch einmal ergänzen. Seit meinen vorstehenden Bemühungen meine beiden E-BIKE'S vom Typ Cita 5.8 I bei Fischer zu registrieren sind alle weiteren Versuche über Wochen weiterhin ergebnislos geblieben. So, wie es hier bereits von anderen in ihren Beiträgen beschrieben wurde, habe auch ich eine Mail von Fischer mit der Info bekommen, dass mein Ticket als erledigt geschlossen wurde. Selbstverständlich ohne wirklich etwas getan zu haben. Also eine absolute Frechheit "Lüge". Um es kurz zu sagen, um weitere total schlechte Erfahrungen mit Fischer zu machen, habe ich beide E-Bike's an den Händler zurück geschickt. Damit ist für mich das Abenteuer Fischer mit samt seinem grottenschlechten Service abgeschlossen. Nie wieder etwas von Fischer 👎👎👎