AUTODOC - Denmark
View company profile →
Dårlig kundeservice
Jeg bestilte en diesel pumpe til en motor, efter pumpen blev monteret kunne motoren ikke starte. Jeg tager til et diesel værksted med pumpen og får den teste. Det viser sig at den "nye" pumpe er defekt. Jeg får pumpen lavet for 4500,- på værkstedet, da jeg ikke har tid til at vente på en ny. Det viser sig at pumpen ikke er ny, men en renoveret(hvilket der ikke står nogle steder), og den er meget dårlig renoveret. Autodoc nægter at gøre noget ved det, udover at jeg kan sende pumpen ned og få en "ny". Som jeg forklare dem, så ønsker jeg ikke en anden da jeg ikke vil stå i samme situation igen, og jeg har nu en pumpe der virker. Ønsker blot de skal dække regningen fra værkstedet, hvilket også er langt billigere for dem. Men ingen hjælp at hente, og det er altså en pumpe til 10.000,- som nu står mig i 15.000,- uden værsteds timer for ekstra demontage og montage.