Carter Cash
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Juste mauvais
C’est pas mauvais, c’est extrêmement mauvaise. Date de commande : 28/12/2024 Date de réception 18/01/2025 Pour la 1ère commande : J'ai dû appeler car le statut n’avançait pas. Ils me disent que c'est la faute du transporteur. Ce dernier, quant à lui est en attente du colis... Au final : remboursement automatique de Carter-Cash avec bon de renvoi du transporteur. La question est : comment renvoyer ce que je n'ai pas reçu et si le transporteur l'avait effectivement, pourquoi ce bon de retour n'a-t-il pas été validé par lui-même (c'est sa propre traçabilité) ? Ma seule conclusion : Carter-Cash m'a menti et a fait porter le chapeau au transporteur ! Je refais la commande car je me dis qu'on ne peut pas être si mauvais deux fois de suite. Eh bien, c'est à peine mieux car après une semaine sans changement de statut sur Carter-Cash, j'appelle. Tout est en cours et c'est encore une fois la faute du transporteur (bien sûr, avant d'appeler, j'ai vérifié le statut du transporteur qui est en attente de recevoir le colis). Et comme par hasard, le lendemain, le transporteur réceptionne le colis. Carter-Cash aurait-il encore menti ?! À vous de tirer vos conclusions avec ces faits.