Davidsen A/S
View company profile →
Meget skuffende service og dårlig kvalitet!
Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med denne virksomhed i forbindelse med køb af arbejdstøj. Efter kun én vask blev logoet på bukserne utydeligt, og en arbejdsjakke havde løse tråde fra syningerne. Dette er langt fra den kvalitet, man burde kunne forvente af professionelt arbejdstøj. Da jeg reklamerede over problemet, blev jeg først tilbudt en rabat på et andet sæt tøj, som en tidligere medarbejder ikke havde afleveret. Senere informerede jeg medarbejderen om, at mit eget tøj viste de samme kvalitetsproblemer, hvorefter jeg blev bedt om at aflevere det til inspektion. Nu forsøger virksomheden at lukke sagen ved blot at annullere købet, hvilket jeg finder helt uacceptabelt. Jeg har købt arbejdstøjet, fordi jeg har brug for det, og ikke for at ende i en reklamationssag, der trækker ud i flere måneder. Til trods for gentagne forsøg på at finde en løsning – både via telefon og mail – har jeg fortsat ikke fået en tilfredsstillende afklaring. Samtidig modtager jeg rykkerskrivelser, selvom betalingen er blevet tilbageholdt, indtil reklamationen er afgjort. Det er frustrerende at opleve så dårlig service og manglende ansvarstagen for produktkvaliteten. Jeg kan på ingen måde anbefale denne virksomhed, hvis man forventer holdbart arbejdstøj og seriøs kundeservice.