Søren Juul

Jan 9, 2024

Det er Frisk gjort! i at i beder mig anmelder jer på Trustpilot

Jeg synes det er Frisk gjort! at i sender mig en mail om at anmelde jer her på Trustpilot. Men det er måske den eneste måde, man måske, kan komme i kontakt med jer. Jeg bestilte, og har også fået en Office 2021, men den produktnøgle der fulgte med virke ikke. Den skal aktiveres over telefoner, hvor man skal indtaste 63 tal til en automatisk telefonsvarer fra Microsoft, som derefter skulle giver mig en lang tal som derefter skulle tasters ind for at aktiver produktet. Men det skete ikke, i stede for fortalte telefonens stemme at ”Microsoft kan ikke genkende det som et gyldigt produkt” Dette har jeg prøve 2 gange, med samme resultat. Der efter sendte jeg en mail til support, og bad dem om hjælp, og dagen efter sendte jeg i nu en mail til dem, men nu her 5 dage efter, har jeg ikke hørt fra dem. Jeg har nu købt Office et andet sted, og har derfor ikke brug for en ny produktnøgle. Så Softwarekoder.dk hvis i læser med her. Så forventer jeg, at i returnere der beløb i har hævet på min konto, for et produkt der ikke virker. Og her et lille uddrag fra jeres hjemmeside Med det tilbyder vi også god kundesupport fra en rigtig sød person. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er vi her for at hjælpe. Vi vil svare dig hurtigst muligt inden for 24 timer. / Søren Lige en opdatering. Her 4 dage efter ”softwarekoder.dk” har svaret herinde på Trustpilot. Jeg har ikke modtaget nogle mails fra dem med svar. De har ikke returnere der beløb i har hævet på min konto, for et produkt der ikke virker. Men til gengæld har jeg igen, modtage endnu mail, hvor de beder om at anmelde dem her på Trustpilot. Så der må stadig være store problemer med deres mailsystem. Det er bare ikke godt nok!!!