Mario Mario is a verified reviewer on CrowdTrust who has written 2 customer reviews with an average rating of 3.0 out of 5 stars.
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Ich habe ein Zimmer bei B&B Köln City online reserviert und bezahlt, als ich an der Rezeption angekommen bin, war der Rezeption Mitarbeiter sich mit ein Person am unterhalten (small talk) ich habe gefühlt Ewigkeit gewartet bis er endlich sein Gespräch beendet und zeit für mich gefunden! Dann ging es los, erstmal ich soll 100 Euro Kaution zahlen!! Angeblich soll es im AGB so stehen!! Falls dieser Aussage stimmen sollte, wer soll bitte 20 Seiten AGB lesen wegen eine Übernachtung!!! Um keine Diskussion zu führen, habe ich bezahlt damit ich endlich mein Zimmer bekommen kann. Bei der Abreise halbe Stunde warten bis der Mitarbeiter an der Rezeption sich bliken lässt! Wo ich gesagt habe wir wollen gerne abreisen und ich möchte bitte mein Kaution zurück haben, es hieß ich muss erstmal das Zimmer kontrollieren!!! Ich habe keine Ahnung wo ich eigentlich gelandet und warum dieser Typ so unverschämt war!!
