T Mobile
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T-Mobile ist in Punkto Kundenservice das Allerletzte
T-Mobile ist in Punkto Kundenservice und Reklamationsbehandlung das Allerletzte. Nicht besonders freundliche Mitarbeiter im T-Mobile-Shop, die mit keinerlei Kompetenzen ausgestattet sind. Versuchen ein defektes Mobiltelefon mit einer verbogenen Büroklammer zu reparieren, nach dem gescheiterten Versuch wird das Handy eingeschickt und man erhält einen Kostenvoranschlag für die Reparatur in Höhe von 177€ !!! für ein Handy, das man noch gar nicht verwendet hat und wo nicht feststeht, ob es der Mitarbeiter in Shop mehr zerstört hat, als repariert. Selbst das Rücksenden ohne Reparatur wird mit 33€ verrechnet.