Sixt
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Pessima esperienza! TRUFFATO!
Ci presentiamo alla filiale di Lamezia per ritirare la macchina che avevamo prenotato online tramite il sito. Ci viene detto che non possiamo procedere con il noleggio, in quanto la carta era prepagata ed era specificato nelle clausole del sito. Decidiamo di procedere con un'altra carta di credito, ma purtroppo l'incaricata ci comunica che ora il prezzo è salito e siamo quindi costretti a prendere una macchina di un segmento più basso, ma a un prezzo comunque maggiorato rispetto a quello concordato con la prenotazione online. Oltretutto, l'incaricata ci comunica che deve obbligatoriamente inserire un orario di rientro anticipato, "perché il sistema non convalida la prenotazione", ma noi possiamo benissimo rientrare all'orario stabilito precedentemente. Alla fine mi ritrovo una fattura più alta del previsto del 35%, e scopro che mi è stato addebitato il late check-in, perché abbiamo consegnato la macchina più tardi dell'orario inserito a sistema. Ho richiesto subito il rimborso, al telefono mi è stato comunicato che avrebbero processato la mia richiesta, ma ovviamente non ho mai ricevuto alcun rimborso.. Proprio una bella TRUFFA..non lo consiglio proprio! Mai più Sixt.. !