hagebau
View company profile →
DHL hält Lieferung zurück?
Nach der Bestellung erhielt ich tagesgleich die Nachricht, dass meine Bestellung auf dem Weg zu mir sei. Der Liefertermin wurde für zwei Tage später angekündigt. Jedoch habe ich auch 8 Tage nach Bestellung (also 6 Tage nach Ankündigung) noch immer keine Lieferung erhalten. Auf Nachfrage erhielt ich schnell ein Mail mit dem Hinweis, DHL hätte aufgrund einer Verpackungsbeschädigung die Lieferung nicht ausgeführt, sondern zur "Nachverpackung" zurück behalten. Ich solle noch 4 Tage warten und mich erneut melden, wenn bis dahin keine Lieferung erfolgt sei. Man würde dann eine "Nachverfolgung" bei DHL anstossen. Ich denke, der Haken liegt bei DHL, nicht bei Hagebau. Ärgerlich ist es trotzdem, da ich das Gartengerät dringend gebraucht hätte. Zum Zeitpunkt dieser Bewertung warte ich seit 10 Tagen auf meine Sendung. Mal sehen, wie das endet.....