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Fischer Fahrradshop
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Hände weg von diesem Kundencenter
Bei meinem Fischer Ebike war die Kette gerissen. Da ich in Hamburg keine Werkstatt finden konnte, die sich zeitnaher mit diesem Problem beschäftigen wollte/konnte, wollte ich über das Callcenter einen Kundendienst zu mir nach Hause bestellen. Dann hat mich das Callcenter immer wieder mit den gleichen Vorab-Fragen genervt: Kaufbeleg, CE Nummer, welches Problem liegt vor, ggf. Fotos uvm. Zusätzlich wurde ich darüber informiert, dass mich der Hausbesuch 139Euro kostet und jede angefangenen 15 Minuten 22,50Euro (!!!!!!!). Gottseidsnk fand ich dann doch eine Eohnortnahe Werkstatt, bei der mich die Reparatur 21Euro kostete!!!!