Switch Luce e Gas
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DA EVITARE COME LA PESTE!
Sono passata a Switch Luce&Gas da aprile 2024, per errore mio. Quando mi hanno chiamata avevo capito fosse un operatore di "Switcho", con il quale avevo concluso il primo contratto con ENI, e ho telefonicamente confermato il passaggio a loro...Mai errore fu più grosso. Prezzi alti e fatture con consumi stimati!! Io utilizzo il gas solo per il riscaldamento e l'acqua calda, nonostante OGNI MESE invio l'autolettura del contatore questa viene, puntualmente, ignorata! Inviano fatture mensili con prezzi esageratamente alti rispetto alla concorrenza e alla richiesta di rettifica dei consumi,perchè appunto quelli indicati in bolletta sono STIMATI, ti rispondono che emetteranno nota credito il mese successivo alla fattura, cosa fino ad ora MAI AVVENUTA. E io secondo loro dovrei pagare per consumi non usufruiti! Anche per quanto riguarda la Luce i prezzi sono alti rispetto alla concorrenza. La loro APP è totalmente INUTILE! E l'assistenza clienti pari a 0. Ho chiesto la voltura con nuovo fornitore e spero di passare al più presto e di non avere mai più a che fare con dei LADRI AUTORIZZATI!