Gunnar Jonsson

May 22, 2026

Service kan inte vara sämre

Installationen gick mycket bra, helt utan problem. Nu efter ca 2 år fungerar inte laddboxen som den ska. Jag har hållet på med telefonsamtal tester mm i ca 6 veckor! De tror inte att det är fel på boxen utan på bilen. Bilen är felsökt, den funkar utmärkt. Jag har laddat på publika AC-laddare helt utan problem. I förgår var jag på och laddade bilen med en laddbox som finns hos laddboxkillarna. Servicekillen såg att den laddade utan problem och lovade sända en tekniker. Det har inte hänt. Nu ringde jag idag igen, nu var svaret att de måste få OK från Zaptec, alltså ett annat svar. Mitt svar: Jag har inte köpt boxen av Zaptec utan av laddboxkillarna, med garanti. Detta är minusnivå på service!