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FUYEZ ces escrocs !!!
FUYEZ ces escrocs !!! Cette entreprise se cache derrière ses conditions générales de vente pour être malhonnête avec ses clients. J'avais pris un abonnement d'un an en décembre 2022 et après quelque temps j'avais arrêté de l'utiliser. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je découvre qu'il y avait un renouvellement automatique. Le jour même, j'écris à leur support pour leur expliquer que je n'utilisais plus leur application et leur demander le remboursement. Réponse de ces escrocs: NIET ! Ils se cachent derrière leur fameuse CGV pour dire que cela est impossible. Le pompon c'est que j'avais payé leur abonnement 50% (environ 90 EUR) et qu'il me facturent le renouvellement au prix fort soit 180 EUR. Donc doublement malhonnête ! Et je vous rassure, je n'ai reçu aucun email de leur part pour m'informer en amont du futur renouvellement ainsi que du tarif plein. C'est de l'argent facile pour eux et ils en profite bien. Heureusement beaucoup d'entreprise informent en amont malgré le renouvellement automatique et certaines (expérience faites) acceptent de rembourser si on leur explique que nous souhaitions pas ce renouvellement. Donc en un mot FUYEZ !!! Allez voir ailleurs, je suis convaincu que vous pourrez trouver d'autre application / coach qui pourront répondre à vos attentes.