world4you Internet Services GmbH
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Dominik ist mein Rettungs-Engel im technischen Support
Lieber Dominik, ich möchte mich sehr herzlich für deinen super Support, deine Geduld und Problemlösung sehr herzlich bedanken! Mir hatte eine Mitarbeiterin, die ich gekündigt hatte, und leider noch ihren Zugriff bei World4you nicht erfolgreich gelöscht hatte (was ich geglaubt habe) einiges bei der Homepage,die mit WordPress neu aufgesetzt wurde, kaputt gemacht und zerstört, weiters die Admin-Berechtigung von mir und einer anderen Mitarbeiterin weggenommen, damit die Bearbeitung im Backend nicht mehr möglich war. Für mich ein wirkliches Desaster, da die Homepage neu aufgesetzt war, mit Werbung bei Google Ads, Facebook und Newsletter neu beworben wurde. Die Verlinkungen haben nichts mehr gebracht, weil nur mehr Fehlermeldungen aufgeschienen waren. Vielen Dank, dass du mich telefonisch kontaktiert hast - ich bin so froh, dass es noch persönlichen Support gibt und nicht nur alles per Mail - du warst extrem geduldig, weil ich als nicht PC-sattelfest mich viel zu wenig damit auskenne, hast mit mir gemeinsam alle relevanten Paßwörter sicherheitshalber nochmals geändert und konntest nach langem hin und her mein Backend bei der Homepage wieder herstellen, Letztlich funktionierte Rechapta nicht mehr und die HTACCESS-Datei hat gefehlt. Mir ist bewußt, dass du mir diesbezüglich nicht helfen hättest müssen, schätze dies extrem und möchte mich gerne dafür revanchieren. Man sieht sich ja immer öfters im Leben und ich bin mir sicher, dass ich mich dafür eines Tages bedanken kann! Vielen lieben Dank nochmals, Dominik, ich war wirklich verzweifelt und konnte für eine Woche meine Bearbeitung auf der Homepage nicht durchführen. Ich finde es mehr als lobenswert, wie du/ihr euch im Support einsetzt! Ganz großes Lob! glg Ingrid Stütz