Au Vieux Campeur
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Catastrophique et méprisant
A éviter : En janvier 2022, j'ai commandé un tipi avec son poële à bois pour un montant dépassant les 1000 euros. La commande m'est expédiée et c'est seulement une fois le colis en route que l'on m'annonce que le poële à bois n'est pas disponible, et que ne travaillant plus avec ce fournisseur, ils ne peuvent rien faire. Je me retrouve avec une commande incomplète déjà expédiée ... Je les recontacte en leur signalant leur manque de sérieux et demandant un geste commercial : on me propose 10% de réduction sur un un autre poële à bois ... 300 euros plus cher que celui que j'avais commandé et sans garantie qu'il soit aux bonnes dimensions pour le tipi. Je refuse bien entendu, la proposition est tout bonnement un manque de respect, pour rester poli. Par la suite, toute autre demande de geste commercial est restée lettre morte. En tant que client, je me suis senti insulté. Inutile de dire que je n'ai plus jamais recommandé chez eux et quand bien même ils reviendraient vers moi, je ne daignerais pas leur répondre.