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HanseMerkur Reiseversicherung AG
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Ich musste in KW 19 im Ausland…
Ich musste in KW 19 im Ausland medizinisch behandelt werden und habe bereits einen Tag später alle Unterlagen an die HanseMerkur übermittelt. Seitdem warte ich vergeblich auf die Erstattung meiner Behandlungs- und Medikamentenkosten. Vier Kontaktversuche meinerseits blieben komplett unbeantwortet: Seit dem keine Rückmeldung, keine Information, einfach nichts. So ein Umgang mit Versicherten ist absolut unprofessionell und enttäuschend.