Autofesa
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ESTAFADORES PROFESIONALES
Adquiero un vehículo en Autofesa, con 2 años de garantía ampliada, y a los pocos días se enciende el testigo de las emisiones. Lo llevo a su taller, supuestamente lo revisan, borran el testigo, y me dicen que el problema se debe a que el coche ha estado parado mucho tiempo, y que se eliminará circulando con el mismo. A los pocos días, vuelve a encenderse el testigo, y el ordenador del vehículo indica "Fallo sistema AdBlue". Vuelvo a llevar el coche al taller de Autofesa, y se niegan a recibirlo: que están muy ocupados y que me llamarán para darme cita, que no es un problema grave, y que puedo seguir circulando con el vehículo entretanto. A los pocos días, se bloquea el motor, y el vehículo no arranca. Por supuesto, Autofesa no se responsabiliza, y tengo que acudir a mi seguro para llevar el coche a su taller. Después de una semana de mucho insistir, me devuelven mi coche "supuestamente reparado". De nuevo, a los pocos días, se vuelve a encender el testigo del fallo en el sistema AdBlue, y el aviso de próximo bloqueo del motor. Vuelvo a llevar mi coche a Autofesa, y se niegan a recepcionarlo, con excusa de que debo acudir a la Garantía contratada. Garantía, por cierto, de la que el TOMADOR es la propia Autofesa... Acudo por tanto a la garantía (con GarantiPlus, otros estafadores profesionales), y llevan 15 días dando largas y mareando con documentos que solicitan, peritos, fotos, etc... Entretanto, no puedo disponer de mi vehículo, que sigue en el taller, a expensas de lo que algún día tenga a bien decidir el perito y/o GarantiPlus y/o Autofesa. En este tiempo, he contactado varias veces con Autofesa, y les he enviado correos electrónicos con mis reclamaciones, pero ni siquiera se molestan en contestar. En definitiva, una indefensión absoluta: nadie se hace responsable, nadie resuelve nada, no hay con quien contactar de manera directa, y el ninguneo es intolerable. Por mi parte, más allá de la compraventa de un bien con vicios ocultos, me considero víctima de una auténtica ESTAFA, perfectamente organizada de principio a fin, incluida la garantía ampliada que supuestamente ofrece Autofesa, a través de GarantiPlus, con los que no me cabe duda que existe connivencia para estafar impunemente al consumidor. Por supuesto denunciaré esta situación por los cauces legales oportunos y en la vía penal. Hace apenas 2 meses que adquirí el vehículo, y ha estado más tiempo en talleres que a mi disposición.