eSky Travel
Read all reviews for eSky Travel →
Tickets geboekt en meteen afgerekend…
Update: van 1 naar 3 sterren aangepast omdat het geld indd teruggestort is. Ik heb de organisatie als feedback gegeven duidelijker te communiceren. Zowel in de mail als op hun platform. Doordat het volkomen onduidelijk was waarom ik opnieuw moest bevestigen en ook de extra bedragen die genoemd werden nadat ik alles al betaald had, niet worden verklaard is het voor mij als consument totaal onduidelijk hoe/wat,/waarom. Ook geen uitleg toen ik de mail kreeg dat mijn tickets geannuleerd waren. De volgende dag wel heel goed geholpen door Vipul van de customer service. Tickets geboekt en meteen afgerekend voor vliegen met Ryanair naar Alicante komende zondag. Ik moest na betaling opeens nog iets bevestigen vanuit mijn mailbox. Ik begreep er niks van. Uiteindelijk wel bevestigd dan maar. Na een uur een bericht dat de boeking met nummer FRGNFW9HT-1 is geannuleerd! Geen flauw idee waarom. In dezelfde mail werd gesteld dat het bedrag is teruggeboekt. Niks ontvangen.