Atw Software
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Schnelle Erledigung einer Reklamation
Ich bestellte einen Windows-Key zwecks Aktivierung meines Betriebssystems. Die Lieferung (E-Mail) erfolgte prompt. Die Aktivierung meines Systems schlug allerdings fehl. Ich machte von der Fehlermeldung einen Screenshot und schickte diesen zusammen mit dem erhaltenen Key und einer kurzen Erklärung zurück an die Firma. Am nächsten Tag erhielt ich die Antwort mit dem Hinweis, was weiter zu tun wäre. Ich folgte den Anweisungen und schickte einen weiteren Screenshot an die Firma. Einen (Werk)tag später stellte ich nach dem Einschalten meines Computers fest, dass Windows aktiviert war. Diese prompte Erledigung meiner Reklamation ist der Grund für meine Bewertung mit fünf Sternen.