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DNS:NET Internet Service GmbH
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Super Support und gut erreichbar
Der technische Support hat sich mehrfach viel Zeit genommen, um mein Problem mit dem Telefonzugang via Glasfaser zu lösen. Es hat zwar mehrere Anrufe gekostet und sich über mehrere Tage hingezogen, aber die Mitarbeiter waren immer freundlich und kompetent und, ganz wichtig, es waren immer nur sehr kurze Wartezeiten, um jemanden an die Strippe zu bekommen. Am Ende war es nur ein einzelner Haken, der (standardmäßig) falsch gesetzt war. Deshalb "nur" 4 Sterne, weil das eigentlich der erste support Mitarbeiter schon hätte finden müssen, nicht erst der vierte. Trotzdem dickes Danke!