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Chocolats Lindt France
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Quelle terrible expérience client !
Quelle terrible expérience client !! J’ai passé une commande le 24 mars, deux jours après je reçois plusieurs mails m’annonçant que suite à une erreur dans leurs systèmes certains produits commandés ne sont plus en stock et seront remboursés. Certains de ces produits n’ayant jamais été commandés, on me répond que c’est encore une erreur. Plusieurs mails envoyés aucune réponse pour savoir ce que je vais finalement recevoir ou pas. Le site indique un délai de livraison de 2 à 5 jours à partir de la date de la commande, 3 jours après aucune nouvelle et aucun suivi livraison disponible. Arrêtez votre site marchand si vous n’êtes pas capables de bien le gérer. Passez votre chemin il y a beaucoup d’autres marques…