Carter Cash
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non respect des délais de livraison
non respect des délais de livraison, un service clientèle inutile car pas assez professionnel. J'ai commandé 2 pneus avec montage qui devaient arriver le 06/06/2025. le 9/06 je suis allé sur place pour acheter d'autres pièces et j'ai questionné le conseiller sur ma commande, il semblait bien navré car il ne savait pas où se trouvait ma commande. le 10 juin, la commande n,'est toujours pas arrivée, au statut "en cours d'acheminement". et le service clientèle me proposer "de relancer ou d'annuler ma commande"... euh non je veux mes pneus et ma prestation. Je trouve le sérieux de l'enseigne quelque peu dilettante et en perte de vitesse. Par ailleurs, faites attention aux conseils prodigués par certains vendeurs, qui n'y connaissent pas grand chose et vous propose des produits inadaptés à vos besoins. Cette enseigne devrait accorder beaucoup plus de sérieux et faire un effort de professionnalisme vis à vis de leur client.