lyne

May 10, 2022

Bonjour,

Bonjour, Porte-feuille ou wallet numérique exploité (et validé) depuis environ 3 ans (par leur soins). Reçu un mail depuis fin Avril 2022 expliquant des changements dans la plate-forme et qu'il fallait re-prouver que l'on était bien soi-même (sachant que c'était le chemin de croix, déjà à l'époque, en montrant tout les papiers du monde...) en liant ou jointant le compte bancaire avec le compte Uphold. Petit soucis : à l'époque le nom du compte Uphold était différent du nom du titulaire-compte (ce qui, légalement et en France en tout cas n'enlève rien au caractère légal, totalement prouvable avec certains documents lol bonjour la vie privée ou ce qu'il en reste...) et même en ayant fait l'ajout-bénéficiaire, envoyer le virement avec la référence tout ça etc ça rejette ledit virement et un message automatique est généré ce qui rajoute au côté humain du support Uphold. A cela il faut ajouter le fait que ce sont des petits malins : impossible de les contacter depuis Twitter (même en étant abonné) tout est grisé du compte support au compte maison-mère (inc.)... sympathique. Reste les tickets-mails quand ils veulent bien répondre car au fond impossible de savoir pourquoi maintenant seulement ils reclament ce type de lien-jointage entre le compte bancaire (qui ne marche pas alors qu'ils voient bien qu'il s'agit de la même personne ou du même titulaire-compte...). Sans doute une manière (supposition : aucune preuve bien sûr mais manque de retour-reponse d'une personne organique) détournée d'éconduire les utilisateurs non-américains en notant qu'il est indiqué un rejet dès le 11 Mai 2022 alors que la manipulation a été faite mais rejetée par leurs soins ! Pratique sournoise pour rejeter tout ce qui n'est pas parfaitement en miroir (compte bancaire et compte Uphold...) et sans trop aller au cas par cas. Ou alors il faut changer de nom de compte Uphold mais, alors, il faut re-faire toute la paperasse de verification si, bien sûr, cela convient à Uphold. Assez déçevant pour une plate-forme optimisée crypto-monnaie et voulant éconduire de manière assez abrupte tout ce qui n'est pas en relation directe avec ce marché. La classe... sans évoquer les fermetures des moyens de communication digne des sociétés d'affacturage ou de recouvrements.