IN
Internet-Toys
View company profile →
Foutje netjes en snel opgelost
Na ontvangst van mijn pakket bleek een artikel te ontbreken, terwijl deze wel was aangevinkt op de pakbon. Direct contact opgenomen via de chat, er was op dat moment geen medewerker beschikbaar maar er werd alsnog vlot per mail contact opgenomen. Excuses werden aangeboden, en het missende artikel zou worden nagestuurd. Dit is dezelfde dag inderdaad nog gebeurd. De volgende dag ontving ik het artikel. Helemaal top dus, prima klantenservice, vlotte reactie en nette afhandeling. Foutje kan gebeuren namelijk.