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IMMENSE RETARD DE LIVRAISON ET MANQUE TOTALE D'INFORMATION
Ma commande a été enregistré chez vous le 21.11.2023 Je ne suis toujours pas livré. Je n'arrive pas à avoir des informations concrètes sur l'état de la livraison. Je n'arrive pas à atteindre quelqu'un par téléphone. Je suis toujours en position 12 après 1 heure d'attente. J'ai pu parlé avec une dame au téléphone ce matin (enfin). Elle m'a promis des informations encore aujourd'hui. Rien absolument rien à 18h. Aucun suivi! Aucune information >>> J'ai besoin de changer de pneus sur mon véhicule professionnel. Le service est absolument déplorable. J'attends toujours en position 12 après 1h 20 mn Absolument incroyable, je suis sidéré par un tel manquement envers le client que je suis!!! JE VEUX UNE REPONSE!!!!!!!!!!! Le 14 décembre et toujours sans informations sur la date de livraison ! Et il a fallu 8 jours et de nombreux appels téléphoniques pour lire que mon message a été lu!!! VRAIMENT INCROYABLE!