SCUF Gaming
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Paket verschwunden
Aktuell kann ich über den Kundenservice nicht viele gute Worte verlieren. Pro: - schnelle Antworten und freundlich Contra: - scheinbar sind sie rechtlich nicht geschult (Mein Paket wurde ohne Erlaubnis einfach auf einem Briefkasten abgestellt und entwendet. Nun wird von mir verlangt, dass ich mich mit dem Versanddienstleister auseinander setzen müsse und eine Anzeige erstatten solle. Da ich nicht der Vertragspartner und auch nicht Eigentümer des entwendeten Gutes bin ist beides schlichtweg falsch) Ich kann mir vorstellen, dass viele Kunden dem nachgehen und somit entweder Zeit geschunden wird oder es auch Kunden gibt, die es einfach hinnehmen und als "Pech" abtun.
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