Roompot Vakanties
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Mangelhafter Kundenservice / Unverschämte Stornierungsgebühren
Ende Februar erhalten wir die Mitteilung von Roompot, dass ab Ende März die "Catering facilities" im Park Zandvoort dauerhaft geschlossen werden. Somit können wir während unseres gebuchten Aufenthaltes Mitte April kein Restaurant/ Bistro nutzen. Unsere Bitte die Buchung aus diesem Grund kostenlos stornieren zu können, wurde bisher abgelehnt! Es bleibt bei 90%. Das ist unverschämt und mangelhafter Kundenservice!