Roompot Vakanties
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Enttäuschung
Ich hatte mit viel Mühe und Zeit versucht eine tolle Unterkunft in den Niederlanden für meine Mutter, Partner und Hund zu finden. Nach langer Suche stieß ich auf die Unterkünfte von Roompot in Breskens. In den 46 Bildern überzeugte mich die Terrasse sowie die Unterkunft. Als wir am 19.07.24 gegen Nachmittag ankamen und die Terrasse das erste Mal sahen, ein Schock. Ein kaputter Sonnenschirm der auf halb 8 hing, ein klappriger kleiner Tisch, verdreckte Liegen, verschimmelte Auflagen für die Liegen, die eig nicht zu den Liegen gehörten, dreckige Dusche, dreckige Steckdosen, Ameisenbefall auf der Terrasse. Ich rief an und war auch an der Rezeption und bekam jedesmal gesagt, dass Holidu dafür zuständig wäre (nur komisch dass mir Holidu am nächsten Tag schrieb, dass Roompot zuständig sei) und man könne mir nur die 2 Liegen sauber machen. Aber wenn man Reinigungsgebühren bezahlt ist das keine extra Leistung, sondern sollte selbstverständlich sein, die Liegen nicht voller Spinnenweben und Vogeldreck für die nächsten Gäste zu hinterlassen. Nachdem man meine Beschwerde weder per Telefon noch vor Ort ernst nahm, schrieb ich nach dem Urlaub etliche Rezensionen um andere darauf aufmerksam zu machen, wie dieser Urlaub im Ferienpark für mich war. Der Urlaub war mit großer Enttäuschung und Tränen verbunden. Selbst nachdem ich etliche Mails mit Beweisbildern schrieb und schickte, bot mir Roompot dann lediglich nur ein 50€ Gutschein auf meinen nächsten Besuch, aber ich werde definitiv nicht mehr eine Unterkunft buchen. Das einzig Positive, was man über den Ferienpark sagen kann, ist die Nähe zum Strand.