Booking.com
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Esperienza estremamente negativa
Esperienza estremamente negativa. Booking si è dimostrata totalmente inaffidabile nel momento in cui il cliente ha davvero bisogno di supporto. È inaccettabile: questa è l’unica vera ragione per cui si sceglie una piattaforma come Booking, e quando viene meno proprio l’assistenza, il servizio perde completamente il suo valore. Dopo questa esperienza, non mi affiderò più a Booking e sconsiglio vivamente la piattaforma a chi si aspetta un minimo di tutela in caso di problemi.