Xometry Europe
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Leider sehr enttäuscht!
Leider bin ich von dem Ergebnis sehr enttäuscht. Grundsätzlich ist die Idee von Xometry gut. Ich habe gehofft mir auf diese Weise die Suche nach Herstellen abnehmen lassen zu können. Leider habe Teile in einer Qualität erhalten die mich schockiert hat. Bei der Produktion ist wohl ein Fehler passiert, der versucht wurde zu korrigieren indem Bohrungen mit Bolzen wieder verschlossen wurden. In diesen Bohrungen befinden sich Gewinde, die durch eine Klemmfunktion stark belastet werden. Ich kann diese Teile so nicht verwenden. Teilweise sind Bohrbilder versetzt. Außerdem waren mit H7 bemaßte Bohrungen viel zu groß. Hier wurde mit Sicherheit kein Werkzeug benutzt mit dem eine Bohrung in H7 Güte hergestellt werden kann. Zusätzlich wurden die Teile scheinbar noch von Hand auf dem Bandschleifer überschliffen. Dabei wurden Radien und Kanten beschädigt. Ich habe dieses Problem dem Support gemeldet. Mir wurde eine Gutschrift von 25% angeboten. Für Schrott, den ich definitiv nicht verwenden kann, ist das leider keine Option. Ich bin gespannt wie das noch weiter geht. Xometry order #: D-136946 Ich werde hier berichten. Ergänzung: Der Service von Xometry war bei der Bearbeitung der Reklamation sehr gut, schnell und hilfsbereit. Die Teile wurden neu gefertigt, dieses mal in wirklich ausgezeichneter Qualität. Ich wünsche mir hier von Seiten Xometry eine Qualitätssicherung, die die Hersteller überprüft ob sie in der Lage sind gute Qualität zu liefern. Wenn ich hier die anderen Bewertungen lese scheint es immer ein Lotteriespiel zu sein ob man einen fähigen Produzenten abbekommt.