Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Ich habe einen Gamingstuhl für meinen…
Ich habe einen Gamingstuhl für meinen Sohn am 29.10.24 bestellt. Leider habe ich dann gesehen, dass es anscheinend erst am 15.12.24 voraussichtlich geliefert wird. Ich habe umgehend am 30.10.24 mit Interdiscount Kontakt aufgenommen und mich erkundigt ob ich diesen Artikel stornieren kann. Leider konnte man es anscheinend nicht mehr stornieren und die Dame hat mir geraten abzuwarten bis ich die Sendungsnummer erhalte, um dann die Bestellung abzulehnen. Ich habe nie eine Sendungsnummer erhalten und nach x-Telefonaten mit Interdisocunt wurde mir dann ein Foto zugeschickt, wo anscheinend die Bestellung angekommen ist. Man sieht, dass das Paket draussen abgestellt worden ist, jedoch ist nicht zu sehen, ob es überhaupt bei der richtigen Hausnummer abgestellt worden ist. Meine Pakete werden immer, wenn niemand zu Hause ist, im Treppenhaus deponiert und ich habe immer alle Pakete erhalten. Mir wurde zudem noch gesagt, dass es Planzer geliefert hat, jedoch stimmt dies überhaupt nicht, da ich mit Planzer gleich darauf kontakt aufgenommen habe. Ich wurde zudem auf meine Hausratsversicherung verwiesen oder ich soll zur Polizei gehen und Anzeige erstatten. Wir reden von lächerlichen 86.30 Franken! Mir wurde von Planzer gesagt, dass man die Pakete auf solche Weise nicht deponieren darf, da ich dieses Foto auch Planzer zugeschickt hatte. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Ich warte bis Dato auf eine Antwort von Interdiscount damit sie mir die Sendungsnummer zusenden und welches Transportunternehmen dieses Paket abgestellt hat, da dass Transportunternehmen sich darum kümmern sollte. Ich werde nie mehr etwas bei Interdiscount bestellen. Ich bin so enttäuscht und verärgert!